08.9.18更新
BLESS
武田 敦さん・後編
お客さまのことを考えゆとりを持った仕事がしたい
MINXにいた頃は一日に最高で28人のお客さまを接客していて、もう少し余裕がほしいと思って独立したんですが、初めの頃はMINXにいた時より忙しかったです。
最初の2ヶ月間は、スタッフ5人で1ヶ月の売上げが600万円を超えていましたから。
だから、スタッフが徐々にやつれていたのを覚えています(笑)。
しかし、これではいけないと思い、最初の考え通りにゆとりを持って仕事ができるように予約を調整しました。
オープンして3年になりますが、今ではスタッフをいかにして育てるかが今後の課題ですね。
MINX時代にたくさんの人を指導してきましたが、今になっても教育の難しさを痛感しています。
ただ、スタッフに対して、自分は何をされると嬉しいか、何をされたらいやなのかを考えながら接客するように指導しています。
それは、美容師である前に人としてどうあるべきかということです。
それと、スタッフみんながうるおえるような環境にしなくてはいけないと思っています。
最後に、これから美容師を目指す若い人には、どんな職種であれ『仕事』をどのように捉えるかを真剣に考えていただきたいですね。
お客さまから料金をいただいて、『ありがとうございました』と言ってもらえる仕事はそう多くはありません。
我々の仕事は、自分で楽しさを味わいながら、お客さまからお金をいただき、さらに感謝までされます。
こんなにいい職業は他にはないです。
ただ、難しい仕事ではないですが、強い気持ちだけはしっかり持ってほしいですね。
そうすれば、必ず光が見えてくると思いますから。

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CONTENTS
武田 敦さん・後編
1| 高いモチベーションを…
2| 退職時には案内状の送…
3| お客さまのことを考え…
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次回の配信は特別号です。


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